TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA

Bienvenido a www.fernandalimon.com. Al utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (en adelante, los "Términos"). Por favor, léalos detenidamente.

1. Identificación del Vendedor

* Responsable: Fernanda Limón

* Domicilio: Av. Ceylán 850, Colonia Ferrería Azcapotzalco, Ciudad de México, C.P. 02310, México.

* Sitio Web: www.fernandalimon.com

* Correo de Contacto: contacto@fernandalimon.com

2. Objeto

El objeto de estos Términos es regular el acceso y uso del sitio web, así como el proceso de compra-venta de los productos de joyería artesanal ofrecidos en el mismo.

3. Aceptación del Usuario

El uso del sitio web y la realización de cualquier pedido implican la aceptación plena e incondicional por parte del usuario de todos y cada uno de estos Términos y Condiciones.

4. Productos

Todos los productos ofrecidos son joyería artesanal. Debido a la naturaleza hecha a mano de nuestros productos, pueden existir ligeras variaciones en color, forma y tamaño entre el producto fotografiado en el sitio web y el producto físico entregado. Estas variaciones son parte de la singularidad del producto artesanal y no se considerarán defectos.

5. Precios y Pagos

* Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente.

* Los precios no incluyen los gastos de envío, los cuales se detallarán y agregarán al monto total durante el proceso de pago.

* Los métodos de pago aceptados son: Paypal y Stripe

* Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.

6. Proceso de Compra

Para realizar una compra, el usuario deberá seguir el proceso de pago en línea, seleccionando los productos, añadiéndolos al carrito de compras, proporcionando la información de envío y facturación, y realizando el pago. Se enviará un correo electrónico de confirmación una vez que el pedido haya sido recibido y el pago aprobado.

7. Envíos y Tiempos de Entrega

* Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

* El costo del envío será cubierto por el cliente y se especificará en el resumen del pedido.

* El tiempo de entrega estimado es de 5 a 10 días hábiles una vez confirmado el pago. Estos tiempos pueden variar debido a imprevistos o tiempos del servicio de paquetería.

* En piezas "a medida", se acordará un tiempo de preparación.

* El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

8. Política de Devoluciones y Garantías

De acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor, el cliente tiene derecho a revocar la compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto.

* Devoluciones (Derecho de Revocación): Para hacer válida la devolución, el producto deberá ser retornado en su empaque original, sin señales de uso y en perfectas condiciones. El costo del envío de retorno correrá a cargo del cliente.

* Garantía por Defecto: Ofrecemos una garantía de 15 días contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por mal uso, accidentes, o desgaste natural. Para aplicar la garantía, contacte a contacto@fernandalimon.com.

* Productos en Descuento/Rebaja: No existen devoluciones.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de www.fernandalimon.com, incluyendo pero no limitándose a diseños, textos, gráficos, logos e imágenes, son propiedad exclusiva de Fernanda Limón y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

10. Atención al Cliente

Para cualquier duda, aclaración o reclamación, ponemos a su disposición el correo electrónico: contacto@fernandalimon.com.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la legislación federal vigente en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.